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メール lismile 「謝罪メール」お詫びの書き方とビジネス例文！社内やお客様へ ビジネスシーンに欠かせないともいえる謝罪メールは、お詫びに始まり、お詫びで終わるという書き方の順番とポイントがあります。お詫びメールのマナーと書き方のポイント 謝罪の姿勢が大切 仕事上のミスで相手方に迷惑をかけてしまったならば、理由がどうであれ、まずは謝罪の気持ちを相手に伝えることが重要になります。 「こちらは悪くない」という安易な気持ちで対応してしまうと、相手にそのような気持ちがお詫びのメールは、相手の怒りを沈め関係を改善するためのものです。 ミスが発生した場合は迅速に事実関係を調べ、 こちらに落ち度があった場合は、 素直に非を認めて謝罪し、今後の対応策を説明しましょう。 以下に、請求ミスのお詫びメールを書く
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